вторник, 14 августа 2012 г.

Реклама и имидж

Брендинг в библиотеке
Важнейшее  направление  имиджевой  рекламы и РR  библиотечно-информационных учреждений — формирование бренда, брендинг.
Бренд (брэнд)— популярный товарный знак, получивший известность на рынке и завоевавший доверие покупателя (пользователя), состоящий из графической и текстовой (словесной, вербальной) части, как правило, совпадающей с названием фирмы.
Брендинг в библиотеке включает:

проектирование и моделирование желательного бренда в определенной сфере библиотечно-информационной деятельности;
определение средств управления брендом, включая производство источников библиографической информации, рекламы, РR;
формирование фирменного стиля, имиджа библиотеки;
систематические мероприятия по формированию бренда (рекламные кампании, использование фирменных знаков, логотипов и пр.);
подведение итогов различных этапов брендинга, изучение успешности рекламных кампаний;
непрерывное поддержание бренда библиотеки на информационном рынке.
Известными брендами в библиотечно-информационной сфере являются, например, ФГУ РГБ, ФГУ РНБ, ГПНТБ, БАН, БЕН, ГПИБ, ВИНИТИ, ИНИОН и др. Так, РГБ - несомненный бренд как создатель и издатель национальной библиографии, сводных каталогов русской книги, научно-вспомогательных библиографических указателей мемуаров, популярных библиографических энциклопедий, коллективных монографий, подытоживающих развитие российского библиотековедения XX в. и т. д.
Отделение информационной культуры международной Академии информатизации при ООН и Краснодарский государственный университет культуры и искусства — бренды-организаторы международных конференций по гуманитарным аспектам информатизации, формирования информационной культуры личности и общества, издатели сборников материалов этих научных форумов. Вполне оформившимся брендом можно считать ФГОУ ВПО «Орловский государственный институт искусств и культуры» как инициатора и разработчика двухзвенной системы информационно-библиотечного и культурологического образования. В настоящее время активно формируется бренд Орловской областной публичной библиотеки им. И. Бунина как ведущего библиотечно-информационного центра, координатора издательской и библиотечно-библиографической работы в центральном федеральном округе, организатора Денисьевских чтений и региональных праздников книги.

Различаются следующие виды брендов:
бренд-атрибут (позитивные или негативные, функциональные или эмоциональные ассоциации, присвоенные бренду потребителями информационной продукции и потенциальными клиентами);
бренд входной (рекламное средство; торговая марка на новый товар, приглашающая покупателей ознакомиться с ним);
бренд «высокий» (рекламное средство; торговая марка, занимающая выгодную (высокую) позицию на информационном рынке);
бренд-господство (характеристика уровня превосходства торговой марки на определенном сегменте информационного рынка);
бренд изготовителя (символ ориентированного образа изготовителя продукции, в частности, информационной, выраженного в знаковой композиции вербальных и визуальных объектов, который является собственностью изготовителя и отделяет в глазах потребителя одного производителя идентичной продукции от других);
бренд-икона (бренд, которому удалось стать символом товаров определенной категории, куда он, в частности, входит);
бренд-имя (долговременная характеристика фирмы, название торговой марки, по которой в долговременной перспективе идентифицируется стоящая за ней библиотечно-информационная  организация);
бренд индивидуальный (все атрибуты бренда, в совокупности определяющие его индивидуальность, «персональное», долгосрочное обещание авторов бренда потребителям);
бренд-лидер (лидирующие торговые марки, имеющиеся в наличии практически в любом месте, где представлена подобная продукция);
бренд-медиа (коммуникативные средства массовой, в частности, рекламной коммуникации, связи с общественностью и пр.), используемые для продвижения бренда. В библиотечной сфере  - это сайты федеральных и региональных библиотек, включающие электронные (виртуальные, цифровые библиотеки, электронные каталоги, баннеры и пр.);
бренд-процесс  (процесс создания торговой марки информационно-библиотечного учреждения).

 БРЕНДИНГ — имиджевая реклама, продвижение какой-либо торговой марки (брэнда) на основе традиционной и электронной технологии с целью обеспечения узнаваемости объекта рекламы в потребительской среде. Существует и точка зрения, в соответствии с которой брендинг — это раздел маркетинга по разработке фирменного стиля и создания долговременного потребительского предпочтения определенного товарного знака; процесс создания и функционирования бренда, основанный на совместном воздействии на сознание потребителя бренда и всех видов рекламно-маркетинговых коммуникаций.
Анализируя опыт продвижения торговых марок за рубежом, нетрудно прийти к выводу, что через некоторое время и у нас в каждом сегменте информационного рынка останется относительно небольшое число национальных и локальных брендов.
С достижением долгожданной стабильности и прогнозируемости в экономике, в частности, в секторе информационного рынка, значение подходов к оценке нематериальных активов станет очевидным. Тогда брэндинг будет неотъемлемым атрибутом цивилизованного ведения информационного бизнеса. Как это делается, можно узнать, ознакомившись, в частности, с книгой В. Л. Музыканта «Формирование брэнда средствами рекламы и РR» (М., 2004), раскрывающей секреты брэндинга в бизнесе, коммерции, профессиональной карьере.


Плохие общественные связи не только затрудняют и сводят на «нет» работу по продвижению продукции и услуг, но и наносят серьезный урон имиджу библиотеки. Следует опасаться не только неопрятного внешнего вида библиотеки, плохой информации, плохо составленных рекламных материалов, но и грубого, бесцеремонного поведения работников, их профессиональной некомпетентности.
Важно и умение руководителя создать в коллективе хороший социально-психологический климат. Как показывает опыт, даже нехватку финансов могут часто разрешить творчество и инициатива работников. Часто рекламодатели совершают ошибку, объединяя имиджевую (престижную) и коммерческую (маркетинговую, товарную) рекламу в одном рекламном объявлении. Делать это не рекомендуется, так как задачи престижной рекламы — создание имиджа, повышение престижа фирмы, а коммерческой, — продажа товаров (продукции), ресурсов и услуг.

Источник: Борисова, О. О. Рекламно-информационные технологии библиотечной деятельности: учеб.-практ. пособие / О. О. Борисова; Орловский гос. ин-т культуры и искусств. – СПб. : Профессия, 2006. – С.217-219. – (Библиотека)

2 комментария:

  1. Все по взрослому, по полочкам. Даже комментариев нет. Все задумались...

    ОтветитьУдалить
  2. Людмила Александровна, просто блогу всего один месяц, его еще мало кто знает и мало кто читает. Спасибо большое за комментарий.

    ОтветитьУдалить

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...